３大スマホのあるあるトラブル
たくさんのお客様と接してきた経験から、これは「知っておいて欲しい！」
と思うことをご紹介したいとおもいます。
少しでもお役に立てるようによくある事例を集めてみました。
この記事はスマホショップで20年勤務した筆者が実際に経験した事例をもとに、ご紹介しています
このサイトでは以下の対策を紹介しています。
紛失しないための対策
パスワード管理のコツ
データを守る方法
スマホを使っていてよく遭遇するトラブルですが、「わかっているのに何も対策していなかった」ということがほんとうに多かったです。
いつ起きてもおかしくないことばかりなので、
ぜひとも対策をしておいてほしいです。
「あの時こうしていれば・・」と思ったことありませんか？
スマホはいつ紛失するのかわかりません
こんなことがよくありました。
スマホを無くしてしまった！何とか探してください！
スマホの位置提供情報をONにしていましたか？
位置情報？なにそれ？そんなのいじったことない。
それだと探すのは無理かも・・・
紛失防止タグは付けてましたか？
そんなのあるんですか？
気をつけていても、いつ紛失するかわかりません。そうなっても対応できるようにしておくことをオススメします。
紛失対策は大きく２つの対策があります。
通信会社が提供する位置情報測定サービス
紛失を知らせてくれるＩＣタグ
【位置情報提供サービス】
「あれ？どこいった？」となった時に「やっておいてよかった」と思う方法です。
Androidの「デバイスを探す」またはiPhoneの「探す」機能を使って、パソコンや別の端末から追跡することができます。
また、携帯キャリアが提供する「紛失時のお探しサービス」なども利用可能です。
ただ、注意点があります。これらのサービスを利用するには、紛失したスマホが
「電源ON」
「ネットワーク接続」
「位置情報ON」
「各サービスの設定ON」
などの条件を満たしている必要があります。
スマホの位置提供情報はONにしておきましょう
【紛失防止タグ】
そもそも「あれ？どこいった？」とならないための方法です。手元から離れた瞬間にわかります。
スマホ紛失防止ICタグはBluetooth（近距離無線通信）を利用して、スマートフォンとタグの位置関係を把握する仕組みです。
一定距離を離れた瞬間に教えてくれます。
まだまだ普及していないという実感です。
でも、それほど高額でもなく、1,000円以下とかケースと一体化しているなど便利なものも増えてきています。肌身離さず持っているというスマホの特徴を活かしたよいツールだと思います。
参考までに紛失防止タグを販売しているサイトをご紹介します。
パスワード忘れる人多すぎませんか？
パスワードを忘れて聞いてくる人がほんとうに多いです。
店側に聞かれてもすごい困るんですが、
中には「通信会社なのにわからないの？」
といわれることも１回や２回ではありません。
「（知ってたらやばいでしょ・・）」と内心思いますが、それでも何とかしようとして、どうにかなるものではありません。
パスワードをわからないようにする
＝自分もわからなくなる
忘れ防止＝わかりやすいものになる
（生年月日とか名前とか）
どちらも危険です。
では、どうするかというと
他者＝AIに作ってもらいましょう
最近はパスワード管理ソフトが多く出回っています。意外と使っている人は少ないようです。
ただ、この方法だと「パスワード忘れ」が気になりますよね？そのためパスワード管理ソフトは、生体認証機能付きを使いましょう！
マスターパス以外はAIで自動生成して、管理ソフト上に保存しておき、マスターパスは指紋などで本人しか解除できないようにしておきます。
忘れたら指紋をぽちっとすればいいだけです。
パスワード管理は生体認証機能付きを使いましょう
生体認証機能付きのパスワードマネージャーをご紹介します。
大事なものほど大事にしまっておかないと・・
こんなことがありました。
雨に濡れて電源が入らなくなった何とかして！
データバックアップは取ってましたか？
そんなのとってません。スマホに入れてたんだから
本体に保存しているデータは電源が入らないと消失してしまうんです。
母と生前にとった写真が保存されているんです！何とかなりませんか！
とても大切な写真を本体のメモリに保存していたようです。
この時はどうしようもなくて、メーカーに取り出せないか聞いたり、あれこれしたのですが、復元できませんでした。
とても残念な気持ちと、どうしてスマホ本体内の保存データなんて信用してるんだ・・とやるせない気持ちでした。
メモリ消失の危険は大きく２つです。
どこのフォルダに保存していたか？
バックアップは取っていたか？
フォルダの保存の考え方はPCと同じなのですが、だいたい自動保存なので、
どこに保存されているかわからない時が多いです。
大事なデータを無くさないためには、
バックアップと本体以外への保存がオススメです。
以下が機種ごとのクラウドサーバーへのバックアップ手順です。
手順
(Google フォトの場合・Android/iOS共通)
カメラ撮影、ＬＩＮＥで送られてきた写真、SNOWで撮った写真、全然別のフォルダに保存されます。
あらためてクラウドバックアップの設定を確認してください。
- Google フォト アプリを開き、Google アカウントにログインします。
- 右上のプロフィール写真をタップし、[フォトの設定] を開きます。
- [バックアップ] をオンにします。
- これにより、スマートフォンのカメラロールに
保存されたSNOWの写真も自動的にクラウドにバックアップされます。
手順
(iCloudの場合・iOSのみ)
- iPhoneの [設定] アプリを開き、自分の名前をタップします。
- [iCloud] > [iCloudバックアップ] をオンにします。
- また、[iCloud] > [写真] > [iCloud写真] をオンにすることで、
カメラロールの写真がiCloudに同期されます。
これと、必要ならLINEプレミアム（有料）に加入すれば、LINEデータもバックアップ可能になります。
水没に限らず、電源が入らなくなったりすることもあるので、これを見ながら設定してみてくださいね。
データはクラウドサーバーに保存がオススメです
データをクラウドサーバーに保存できるバックアップソフトをご紹介します。
おすすめデータ保存用クラウドサーバーアプリ「Dropbox」：https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=45IGP3+FMMNG2+46SM+69P01
おわりに
今回はスマホ周りの安全対策について、ご紹介しました。
どれもあるあるなのですが、やってないことがほんとうに多かったです。
これを見てくれた皆様が少しでも「やっておいてよかった」と思ってくれたらとてもうれしいです。
