スマホが重くてイライラ…という方へ
「スマホが遅い」
「画面が固まる」
「動作がカクカクする」
こんな症状は、多くの人が一度は経験します。
実際、携帯ショップで働いていると毎日のように “スマホが重い” という相談が来ます。
ほとんどの場合は原因はシンプルで、
改善方法も“今日からすぐできること”ばかりです。
この記事では、初心者でもわかりやすく
スマホが重くなる原因と、簡単な改善方法
をまとめて紹介します。
この記事はショップ勤務経験をもとに実例をふまえたうえで紹介しています。
スマホが重くなる主な原因
スマホが重くなる原因は、
大きく分けて7つあります。
どれも単純な作業で改善効果が見込めます。
- アプリを開きすぎている
- ストレージ容量がいっぱい
- バックグラウンドでアプリが動いている
- バッテリーの劣化
- OSやアプリが古い
- キャッシュ(スマホ内の一時データ)が溜まっている
- ウイルス・不正アプリの可能性
① アプリを開きすぎている
スマホは、アプリを開くほどメモリ(作業スペース)を消費します。
→ メモリ不足で動作が遅くなるのはよくある原因。
下記サイトで”メモリ”ついて詳しく解説しています。
出典:andoriod.com「スマホでのメモリの役割は? 容量不足時の症状なども解説」
② ストレージ容量がいっぱい
写真・動画・アプリが増えるとストレージを圧迫し、空き容量が1〜2GB以下になると一気に動作が重くなります。
③ バックグラウンドでアプリが動いている
閉じたつもりでも、裏で動き続けているアプリがあります
→ これがスマホの負担を増やします。
下記サイトでスマホのバックグラウンド通信について紹介しています。
出典:Android.com —”スマホのバックグラウンド通信とは? 通信量を節約する方
④ バッテリーの劣化
バッテリーが劣化すると、スマホは“省エネモード”のような動きになり、動作が遅くなりがち。
⑤ OSやアプリが古い
アップデートしていないと不具合が出たり、動作が重くなることがあります。
⑥ キャッシュ(スマホ内の一時データ)が溜まっている
キャッシュは便利ですが、溜まりすぎると逆に遅くなる原因になります。
⑦ ウイルス・不正アプリの可能性
怪しいアプリや広告系ウイルスが原因のこともあります。
今日からできる改善方法10選

ここでは、店舗でも実際に案内していた、すぐできる効果の高い改善方法 を紹介します。
- スマホの再起動
- 開いているアプリをすべて終了
- 不要なアプリを削除
- 写真・動画の整理(クラウドサーバーへ移行)
- ストレージの空き容量を増やす
- OSのアップデート
- アプリのアップデート
- ブラウザのキャッシュを削除
- バッテリーの状態を確認
- 初期化(最終手段)
① スマホの再起動
一番簡単で、一番効果が出やすい方法。再起動することで、キュッシャデータクリアやバージョンアップなどが行われます。
② 開いているアプリをすべて終了
タスク一覧を開いて、アプリをすべて閉じましょう。
③ 不要なアプリを削除
使っていないアプリは思っている以上に容量を使います。
目に見えなくても動き続けていて、知らないうちにメモリを使用していることがあります。
④ 写真・動画の整理(クラウドサーバーに移動)
GoogleフォトやiCloudに移すだけで軽くなります。その際にデータ通信をするので、WiFi環境でのアップロードをオススメします。
⑤ ストレージの空き容量を増やす
不要なファイル、ダウンロードしたデータを削除。全て消す必要はないのですが、15~20%は空けておいたほうがいいかもしれません。
ストレージ整理をどうしたらいいかわからない。より安全な方法で保存したい。
などの場合には”バックアップ専用製品”もあります。
これだとPC連携や複数台もちの連携も可能です。
⑥ OSのアップデート
不具合が改善される場合が多いです。
OSの更新がかかっているときには、動作が重くなりがちです。
気をつけてほしいのは、アップデート中に電源が落ちると、ソフトウェアの不具合が発生します。
満充電かつ作業に必要な時間を確保してから実施してください。
⑦ アプリのアップデート
古いバージョンのままだと重いままです。
⑧ ブラウザのキャッシュを削除
SafariやChromeのキャッシュを削除すると軽くなります。具体的には電源オフ再起動で充分です。時折実施してください。
⑨ バッテリーの状態を確認
iPhoneなら「最大容量80%以下」が買い替えや修理の目安。バッテリーの消耗品なので、徐々に劣化します。こうなると買い替えを検討したほうがいいかもしれません。
⑩ 初期化(最終手段)
どうしても改善しない時の最終手段。
バックアップだけは絶対に忘れずに。
いわゆる、ソフトウェアが要因ならほぼ解決します。完全にお買い上げ時の状態になるので、データや設定などは全てリセットされます。
初期化の前に各種バックアップをしないとデータ消失のリスクがあります。
パスワード管理には”生体認証機能付きのパスワードマネージャ”がとても便利です。
こんな症状が続くなら買い替えのサイン
- バッテリー最大容量が80%以下
- 3年以上前のモデル
- メーカーのサポートが終了
- タップの反応が極端に遅い
- 動作が改善してもすぐに重くなる
現場で多かった相談事例
携帯ショップにいると、「動作が重い」と来店される方の多くは、
- 写真が3万枚以上
- アプリが100個以上
- OSが1年以上更新されていない
- バッテリーが劣化している
このどれかに当てはまっています。
逆に言えば、 ここを改善するだけでほとんどのスマホは軽くなるということ。
まとめ:まずは簡単な方法から試してみよう
スマホが重くなる原因は複数ありますが、 多くは今日から改善できます。
特にすぐできるオススメの対策の4つ
これだけで「軽くなった!」という方は本当に多いです。困っている方は、ぜひ今日から試してみてください!
