【安全なスマホの処分方法】元ショップ店長が教える捨て方と注意点

家電リサイクルのイメージ図

スマホの捨て方を間違えると危険です

スマホを処分するとき、「そのまま捨てても大丈夫?」と不安に思ったことはありませんか?

実は、正しい手順を知らずに処分してしまうと、個人情報の漏洩や不法投棄につながるリスクがあります。

この記事では、スマホを安全に処分するための正しい方法と注意点をわかりやすく解説します。

さらに、処分する前に知っておきたい「下取りや買取で損をしないコツ」も紹介するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

【このブログを書いている人】
筆者:こらーじょ
通信業界に20年在籍、某携帯専門ショップ店長を10年経験し、スマホに関連した「あんぜん」「あんしん」情報または携帯ショップのリアルな話しなどを発信。

目次

スマホをそのまま処分するのは危険?よくある3つのリスク

恐れている人のイメージ

スマホは小さなパソコンのようなもの。

何も対策せずに処分するのは非常に危険です。

① 個人情報の漏洩

スマホには

  • 写真
  • 連絡先
  • クレジット情報
  • SNSログイン情報

など、多くの個人情報が入っています。

初期化せずに処分すると、第三者に悪用される可能性があります。

② 不法投棄になる可能性

スマホは小型家電リサイクル法(使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律)の対象物品になっています。

対象商品にはルールがあり、違反した場合には認定事業者や報告義務違反者などに対し、30万円以下の罰金が科される可能性があります。

一般消費者には罰則はないのですが、無許可業者への引き渡しや不法投棄は、廃棄物処理法違反(5年以下の懲役または1,000万円以下の罰金)に問われるリスクがあります。

一般ゴミとして捨てられない場合が多く、 自治体ルールを守らないと不法投棄扱いになることもあります。

③ 思わぬトラブル(悪用・転売)

実際に店舗でも

「処分したスマホが悪用されたかもしれない」

という相談を受けることがありました。

廃棄した後に、SNSのアカウントに知らない人から連絡が来るようになったそうです。

正しい手順を知らないまま手放すのは危険です。

スマホを安全に処分するための正しい手順:電源が入る場合

まかせて!とう女性のイラスト

ここからは、誰でもできる安全な手順を解説します。

条件はスマホの電源が入ることです。

① データのバックアップを取る

まずは

  • 写真
  • 連絡先
  • LINE履歴

などをバックアップ。

念のためによく使うアプリのアカウントID・パスワードも忘れてないか確認しておきましょう。

② 各種アカウントのログアウト

  • Apple ID
  • Googleアカウント

必ずログアウトしておきます。

③ 初期化(リセット)を行う

①・②ができたら、ここでようやく

スマホの「設定」から 端末の初期化(リセット)

を実施。

これでデータは削除されます。

④ SIMカード・SDカードを抜く

忘れがちなので十分注意してください!!

店舗でも古い機種にSDカードが入っていることが、ほんとうによくあります。

  • SIMカード
  • SDカード

は必ず取り外しましょう。

(古いSIMカードはハサミで裁断して、燃えるゴミ扱いでOKです)

スマホを安全に処分するための正しい手順:電源が入らない場合

携帯ショップのイラスト

①携帯ショップに持っていく

電源が入らないと、スマホを操作してデータの消去はできません。

しかし、専門器具を使えば、基盤から直接データを抜くことができることもあります。

データ消去前に安易に廃棄すると情報漏洩のリスクがあります。

携帯ショップはその場合にも、基盤を直接破壊する専用器具があります。

不安な場合には携帯ショップに持って行ってください。

②自治体指定のリサイクルBOXを使う

各自治体で廃棄専用BOXが設置されていますのでそこに廃棄してください。

スマホに使われているリチウムイオン電池は発火の危険性があります。

必ず、各自治体指定の方法で廃棄をお願いします。

回収業者には認定事業者を必ず使ってください。

不法投棄や不正利用への加担、情報漏洩のリスクがあるので十分な注意が必要です。

各地域の認定回収業者は下記サイトで検索ができます。

気をつけて!悪質業者が狙っています!

悪質業者のイラスト

「悪質な不用品回収業者による高額請求」

「データ消去に絡む個人情報詐取・流出」

などの被害が出ています。

【違法な不用品回収業者の事例】

「無料回収」を謳いながら、積み込み後や作業完了後に高額な費用を請求してくるケースがあります。

一般廃棄物処理業の許可を持たない業者が回収した廃棄物を不法投棄する事例も報告されています。

【データ消去に絡むトラブル事例】

「データ完全消去サービス」などを利用した際に、実際にはデータが消去されておらず、個人情報が流出するリスクがあります。

偽の警告画面やアプリを通じて個人情報を詐取するフィッシング詐欺やサポート詐欺も存在します。

いずれも悪質な詐欺行為ですが、安易に廃棄をすると危険がともないます。

自治体の指定方法または携帯ショップに依頼してください。

さらに安心したい人へ|セキュリティ対策という選択

ほっとした女性イラスト

「初期化だけで本当に大丈夫?」と不安な方も多いと思います。

実際、店舗でもこの相談はよくありました。

そんな場合は セキュリティ対策アプリの利用も一つの方法です。

不正アクセスやデータリスクを減らせるため、 特にスマホに不慣れな方や高齢の方には安心材料になります。

下記サイトにて詳細にご紹介していますので参考にしてください。

スマホは捨てるだけじゃない|お得な処分方法

得をした主婦イラスト

実はスマホは 「捨てる」より「売る」方がお得な場合が多いです。

① 下取りを利用する

キャリアショップでは

  • 新機種購入時の返却特典プログラム
  • 下取りキャンペーン

などで古いスマホを実質売ることができます。

② 買取サービスを使う

まだ使えるスマホなら

  • フリマアプリ
  • 買取サービス

もおすすめ。

数千円〜数万円になることも。

データやアカウントの消去、外部記録媒体(SDカードなど)の抜き漏れにはくれぐれもご注意ください。

③ 店舗目線の本音

正直に言うと、店頭で接客していて思うのですがお客様の多くが「スマホ廃棄」に対しての危機意識がそれほどあるようには見えませんでした。

電源が入らなくなったスマホはいうなれば、

「見なくなった昔のアルバム」という感じではないかと思います。

目に見えないので、意識しづらいですが、個人情報だらけの事が多いので

スマホの廃棄=「自分の個人情報を廃棄」

すると考えたほうがいいと思います。

そう思えば信頼できるところにしか渡せませんよね、

話は変わりますが。

逆にデータを取り出そうとしてみると、忘れていた思い出の写真が出てきて、思わずうれしい事に遭遇するお客様がたくさんおられました。

一度、電源ONに挑戦して見ると、宝探しができて面白いかと思います。

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まとめ|スマホは正しく処分してリスクを防ごう

家族で記念撮影のイラスト

スマホの処分は、ただ捨てるだけではありません。

  • 個人情報の削除
  • 正しい手順
  • 安全な処分方法

を理解しておくことが大切です。

また、まだ使える端末は 下取りや買取を活用することでお得になる可能性もあります。

ぜひ今回紹介した方法を参考に、
安全で後悔しないスマホ処分を行ってください。

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この記事を書いた人

こんにちは!
こらーじょと申します。
私は、某大手通信キャリアの携帯ショップで約10年に渡って、ショップ店長をしておりました。
業界歴20年の中で培ってきた知識と経験を活かして、読んでいただく皆様に少しでも価値のある情報を提供していきたいと思っております!

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